プライバシーポリシー

当社は、お問い合わせ対応、サービス提供および相談のため、以下の個人情報を収集することがあります。

· 必須項目: 氏名、メールアドレス、連絡先、会社名、お問い合わせ内容

· 自動収集項目: アクセスIP、Cookie、サービス利用記録、機器情報

当社はウェブサイトのお問い合わせフォーム、メール、相談チャネル（チャネルトーク等）を通じて個人情報を収集します。

· お問い合わせおよび相談への対応、本人確認

· サービス提供および契約の履行、料金精算

· 新規サービスの案内およびマーケティング（別途同意時）

· サービス改善および統計分析、不正利用の防止

当社は、個人情報の収集・利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により保存の必要がある場合は当該期間中保管します。

· 契約または申込撤回等に関する記録: 5年

· 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年

· 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年

· アクセスに関する記録: 3ヶ月

当社は、上記で告知した範囲内で個人情報を処理し、利用者の事前同意なくその範囲を超えて利用したり第三者に提供しません。ただし、法令に特別の規定がある場合は例外とします。

当社は、円滑なサービス提供のために必要な場合、個人情報処理業務を外部専門業者に委託することがあり、委託時は関連事項を本ポリシーを通じて告知します。

利用者はいつでも自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を要求できます。権利行使は書面、メール等を通じて行うことができ、当社は遅滞なく措置します。

当社は個人情報の安全性確保のため、アクセス権限管理、アクセス統制システムの設置、個人情報の暗号化、セキュリティプログラムの設置等、管理的・技術的・物理的措置を施行します。

当社は個人情報処理に関する業務を総括する個人情報保護責任者を指定しています。

· 個人情報保護責任者: 정창원（代表）

· 連絡先: contact@ecremmoce.io / 02-6925-4100

本ポリシーは施行日から適用され、法令および方針による変更がある場合は、変更事項の施行7日前から告知します。