개인정보처리방침

회사는 문의 접수, 서비스 제공 및 상담을 위하여 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

· 필수항목: 성명, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 문의 내용

· 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보

회사는 홈페이지 문의 양식, 이메일, 상담 채널(채널톡 등)을 통해 개인정보를 수집합니다.

· 문의 및 상담에 대한 응대, 본인 확인

· 서비스 제공 및 계약의 이행, 요금 정산

· 신규 서비스 안내 및 마케팅(별도 동의 시)

· 서비스 개선 및 통계 분석, 부정 이용 방지

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

· 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조, 제2조에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 사항을 본 방침을 통해 고지합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다. 여기에는 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등이 포함됩니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자: 정창원 (대표)

· 연락처: contact@ecremmoce.io / 02-6925-4100

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.